Verkoopvoorwaarden

ARDENMAT
Sami Errachidi
1 Allée de la Coopérative
74100 Annemasse, Frankrijk
E-mail: samierrachidi@hotmail.com

1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor consumentenaankopen in de ARDENMAT-winkel op ardenmat.be. Lees ze samen met de productpagina, leveringsinformatie en het beleid dat vóór de bestelling wordt getoond. Ze beperken geen dwingende consumentenrechten.

2. Producten en geschiktheid

De inhoud, opties en prijs van elke set staan op de productpagina. De foto’s tonen de producten; de vorm en het aantal onderdelen kunnen per voertuig verschillen. Controleer merk, model, bouwjaar, uitvoering en andere gegevens. Vul bij twee voertuigen elke configuratie afzonderlijk in. Ontbreekt er informatie of is verduidelijking nodig, dan nemen wij contact op voordat wij de bestelling verwerken.

3. Prijzen en betaling

Prijzen zijn in euro. Het totaalbedrag, toepasselijke belastingen en eventuele verzendkosten worden vóór de bevestiging getoond. Er wordt geen toeslag toegevoegd zonder voorafgaande informatie en toestemming. De beschikbare betaalmethoden zijn de methoden die daadwerkelijk bij het afrekenen worden aangeboden. Een bestelling is pas betaald na bevestiging door de betaaldienstverlener.

4. Bestellen

Kies uw set, kleur en opties, vul de voertuiggegevens in en controleer uw winkelwagen en contactgegevens. De definitieve bevestiging houdt een betalingsverplichting in voor het getoonde bedrag. U ontvangt een bevestiging per e-mail. Controleer deze en meld fouten snel. Als een bestelling niet kan worden uitgevoerd, informeren wij u en betalen wij de ontvangen bedragen voor de betrokken artikelen terug.

5. Levering

Verzending met tracking is gratis in België, zonder minimumbedrag. De geschatte levertijd bedraagt 8 tot 25 kalenderdagen vanaf de bestelbevestiging. U ontvangt het trackingnummer binnen 1 tot 3 werkdagen na de bestelling per e-mail. Bij overschrijding van de aangekondigde levertijd of verlies bieden wij naar uw keuze een gratis nieuwe verzending of volledige terugbetaling. Bekijk ons leveringsbeleid.

Bestemmingen, kosten en termijnen worden vóór het sluiten van de overeenkomst meegedeeld. Wij leveren binnen de overeengekomen termijn. Als geen termijn is overeengekomen, gelden de wettelijke regels, waaronder de termijn van 30 dagen voor consumentenverkopen. Bij vertraging kunt u uitvoering binnen een passende aanvullende termijn vragen. U kunt de overeenkomst in de wettelijke gevallen ontbinden en de verschuldigde terugbetaling ontvangen.

Het risico op verlies of schade gaat over wanneer u of een door u aangewezen persoon die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit neemt, behoudens wettelijke uitzonderingen.

6. Herroeping en retouren

Naast het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen bieden wij een commerciële retour- of omruilmogelijkheid binnen 30 dagen na ontvangst voor ongebruikte artikelen in de ontvangen staat. Wij betalen de retourkosten. Deze commerciële voorwaarden beperken de wettelijke rechten niet.

De volledige voorwaarden staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid. U kunt uw herroeping melden via de online herroepingsfunctie of met een duidelijke verklaring aan onze contactgegevens.

7. Wettelijke garantie

Nieuwe goederen vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie van minimaal twee jaar vanaf de levering. Bij een conformiteitsgebrek kunt u de wettelijke oplossingen vragen, waaronder kosteloze reparatie of vervanging en vervolgens prijsvermindering of ontbinding wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Een commerciële garantie vervangt of beperkt deze wettelijke garantie niet.

Commerciële garantie van 3 jaar

Naast uw wettelijke rechten verleent Sami Errachidi, onder de naam ARDENMAT en op het adres bovenaan deze voorwaarden, een garantie van drie jaar vanaf de levering tegen materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik van de matten in het bedoelde voertuig. Deze garantie geldt voor leveringen in België. Normale slijtage en schade door onjuist gebruik zijn uitgesloten.

Wij bieden gratis vervanging of terugbetaling van de aankoopprijs. Neem contact op met een aankoopbewijs en een beschrijving van het defect; foto’s kunnen helpen. Wij regelen de afhandeling zonder noodzakelijke kosten voor u. Deze garantie beperkt of vervangt uw wettelijke garanties niet. De wettelijke regels over opschorting en verlenging blijven gelden.

8. Plaatsing en gebruik

Verwijder oude matten, gebruik de voorziene bevestigingspunten en controleer vóór het rijden of de pedalen vrij zijn. Leg geen matten op elkaar. Stop het gebruik als de mat niet goed past of verschuift en neem contact op.

9. Persoonsgegevens

De verwerking van gegevens staat in ons privacybeleid. Cookievoorkeuren kunnen worden beheerd met de privacyhulpmiddelen van de winkel.

10. Klachten en toepasselijk recht

Stuur klachten naar samierrachidi@hotmail.com. Voor een grensoverschrijdend geschil kunt u ook informatie vragen aan het Europees Centrum voor de Consument in uw land. De dwingende bescherming van Belgische consumenten blijft gelden. Geen bepaling ontneemt u toegang tot de bevoegde rechter of de dwingende bescherming in uw woonland.